Unterauftragsverarbeiter
Dr.wait verwendet Unterauftragsverarbeiter, um bestimmte Aufgaben zu erfüllen. Diese Unterauftragsverarbeiter sind in der Regel Dienstleister, die Dr.wait helfen, bestimmte Aufgaben zu erfüllen.
| Unterauftragsverarbeiter | Zweck | Produkte | Genutzte Daten | Speicherdauer | DPA |
|---|---|---|---|---|---|
| DigitalOcean LLC 101 Avenue of the Americas 10th Floor New York NY 10013 United States | Hosting (Serverstandort: Frankfurt, Deutschland) | Alle Produkte | Alle Daten (personenbezogene Daten Ende-zu-Ende-verschlüsselt) | Variiert je nach Produkt und Einstellung der Praxis | Link |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (Azure OpenAI) One Microsoft Place South County Business Park Leopardstown, Dublin 18, Ireland | KI-Verarbeitung (in der EU) | Magische Suche, Ad-hoc Terminketten, Transkription, Telefonassistent | Texteingaben, Audiodaten (temporär), Transkriptionen | Nicht dauerhaft gespeichert; kein Training mit Kundendaten | Link |
| OpenAI OpCo, LLC 3180 18th St San Francisco, CA 94110 | KI-Verarbeitung (nur, sofern der Telefonassistent der Praxis ausdrücklich entsprechend konfiguriert wurde) | Telefonassistent | Audiodaten (temporär), Transkriptionen der Telefonate | Nicht gespeichert (Zero Data Retention gemäß DPA) | Link |
| MeetOne GmbH Oberfeldstr. 2 89264 Weißenhorn, Deutschland | Videosprechstunde (KBV-zertifiziert) | Videosprechstunde | Verbindungsdaten (IP-Adressen); Audio-/Video-Inhalte werden Peer-to-Peer-verschlüsselt zwischen den Endgeräten übertragen und nicht gespeichert | IP-Adressen max. 48 Stunden; keine Speicherung der Gesprächsinhalte | Link |
| Amazon Web Services EMEA SARL 38 avenue John F. Kennedy L-1855 Luxembourg | E-Mail-Versand | Terminbuchungsplattform | E-Mail-Adresse, E-Mail-Inhalt | Nicht gespeichert | Link |
| ONLINECITY.IO ApS (GatewayAPI) Buchwaldsgade 50 5000 Odense C Danmark | SMS-Versand | Terminbuchungsplattform, Wartezimmer-Einladungen | SMS-Inhalt, Telefonnummer | 30 Tage | Link |
| Twilio Ireland Ltd. 25-28 North Wall Quay Dublin 1, Ireland | Telefonate | Telefonassistent | Telefonnummer, Audiodaten (temporär, keine Gesprächsaufzeichnungen), Verbindungsdaten | Audiodaten: nicht gespeichert; Verbindungsdaten: max. 30 Tage | Link |
| Google Ireland Ltd. (Firebase) Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland | Push-Benachrichtigungen | Mobile App | Geräte-Token, Benachrichtigungstyp | 24 Stunden nach letzter Nutzung | Link |
| Google Ireland Ltd. (Maps) Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland | Kartenansicht, Entfernungsberechnung | Web-Anwendung, Mobile App | IP-Adresse, ggf. Standortkoordinaten | Nicht gespeichert | Link |
| Stripe Payments Europe Ltd. 1 Grand Canal Street Lower Dublin 2, Ireland | Zahlungsabwicklung | Praxis-Abonnements | Abrechnungsdaten der Praxis | Gemäß Aufbewahrungspflichten | Link |
Hinweis zur KI-Verarbeitung: Der Telefonassistent wird je nach Konfiguration der Praxis entweder über Microsoft Azure OpenAI (Verarbeitung in der EU) oder über OpenAI (USA, abgesichert durch EU-Standardvertragsklauseln und ein Data Processing Addendum mit Zero Data Retention) betrieben. Alle übrigen KI-gestützten Funktionen werden ausschließlich über Microsoft Azure OpenAI verarbeitet. In keinem Fall werden Kundendaten zum Training von KI-Modellen verwendet.
Stand: August 2026