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Warteschlangen

Alle Einstellungen der Warteschlangen lassen sich auf der Einstellungsseite der Warteschlange anpassen: Einstellungen > Wartezimmer

Hier geht's zu den Einstellungen

Name#

Der Name der Warteschlange wird in der App f√ľr Patienten angezeigt. In den allermeisten F√§llen ist der Name der Warteschlange der Name des Behandlers ("Dr. Sannah Carney") oder beispielsweise "Labor".

Standardterminlänge#

Die Standardterminlänge ist die Länge der Termine von den Patienten, die sich im digitalen Wartezimmer befinden. Jeder Termin kann individuell im Wartezimmer-Manager angepasst werden.

Terminlänge von Patienten anpassen lassen#

Ist diese Einstellung eingeschaltet, so können Patienten ihre Terminlänge in der App anpassen. Diese Einstellung ist standardmäßig ausgeschaltet.

Termine von Patienten beenden lassen#

Ist diese Option aktiviert, können Patienten von der App aus ihr Termin beenden. Wenn diese Option nicht aktiv ist, haben Patienten keine Möglichkeit, ihren Termin in der App zu beenden.

Load Balancing#

Load Balancing ist daf√ľr da, damit einkommende Patienten gleichm√§√üig auf mehrere Warteschlangen verteilt werden k√∂nnen. Das ist vor allem bei Gemeinschaftspraxen erw√ľnscht. Konkret bedeutet es, dass in der App standardm√§√üig immer die Warteschlange ausgew√§hlt wird, die die k√ľrzeste Wartezeit hat. Andere Warteschlangen k√∂nnen aber trotzdem von Patienten ausgew√§hlt werden.

Warteschlange öffnen/schließen#

Einzelne R√§ume und Warteschlangen k√∂nnen getrennt voneinander ge√∂ffnet und geschlossen werden. Ist eine Warteschlange geschlossen, so k√∂nnen sich keine Patienten mehr in diesem Raum √ľber die App anmelden. Sind alle R√§ume geschlossen, ist auch die Praxis geschlossen. Um das √Ėffnen und Schlie√üen des Wartezimmers zu vereinfachen, kann √ľber die Funktion ‚ÄúAutomatisierte √Ėffnungszeiten‚ÄĚ verwendet werden.

Automatische √Ėffnungszeiten#

Hier lassen sich f√ľr jedes Wartezimmer √Ėffnungszeiten eintragen. Das jeweilige Wartezimmer ist dann nur noch zu diesen √Ėffnungszeiten √ľber die Patienten-App verf√ľgbar. Zu den √Ėffnungszeiten.

Warteschlangen sortieren#

Warteschlangen können nach Wunsch sortiert werden. Unter Einstellungen > Wartezimmer gibt es neben der Überschrift Warteschlangen einen Sortieren Button.

Neue Warteschlange erstellen#

Eine neue Warteschlange kann unter Einstellungen > Wartezimmer erstellt werden.

Weiterlesen#