Chat
Die Chat-Funktion ermöglicht eine direkte Kommunikation zwischen Praxis und Patient. Praxismitarbeiter können direkt aus dem Wartezimmer-Manager mit allen Patienten schreiben. Patienten bekommen eine Benachrichtigung, sobald sie von der Praxis angeschrieben werden. Der Chat bildet die Basis für die Automatisierung der Kommunikation mit Patienten, beispielsweise um bestimmte Fragen im Vorhinein zu klären.
Chat einschalten
Der Chat lässt sich unter Einstellungen > Wartezimmer aktivieren.
Chat als eigene Warteschlange zur Verfügung stellen
Diese Funktion bietet Patienten die Möglichkeit, über die Wartezimmer-App mit der Praxis zu schreiben, ohne sich in eine Warteschlange zu stellen. Ist die Funktion aktiviert, erscheint in der App eine zusätzliche Option.
