Telefonassistent
- Anrufergruppen: Einführung der Verwaltung von Anrufergruppen zur effektiven Kategorisierung von Anrufern. Anrufergruppen können in KI-Anweisungen referenziert werden, um spezifische Aktionen für bestimmte Nummern auszuführen. Die Gruppenzuordnung unterstützt auch Teilübereinstimmungen der Telefonnummern:
- Beispiel 1: "+4930123" erfasst alle Anrufe, die mit 030123 beginnen (z.B. für eine Klinik)
- Beispiel 2: "+49151" erfasst alle Mobilfunknummern eines bestimmten Netzes
- Beispiel 3: "089" erfasst alle Anrufe aus dem Münchner Vorwahlbereich