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Release 137.8

· 4 Minuten Lesezeit

Neue Funktionen

  • Neue Stimmen für den Telefonassistenten (Praxis-Manager)

    • Sie können jetzt aus acht Stimmen wählen, die Ihren Telefonassistenten sprechen lassen – jede mit eigenem Charakter, zum Beispiel „Medizinerin Mia“ (warm und freundlich), „Facharzt Fabian“ (tief und vertrauensvoll) oder „Doktor Dirk“ (gleichmäßig und souverän).
    • Jede Stimme lässt sich vor der Auswahl direkt anhören.
    • Optional können Sie in eigenen Worten beschreiben, wie der Assistent sprechen soll (z. B. ruhig und langsam), damit er zum Ton Ihrer Praxis passt.

  • Terminbuchung für Ihre Website (Praxis-Manager)

    • Erstellen Sie ein Buchungsfeld, das Sie direkt auf Ihrer Praxis-Website einbinden können.
    • Legen Sie fest, welche Termine buchbar sind und für welchen Kalender oder Standort, und passen Sie die Farben an Ihr Design an.
    • Eine Live-Vorschau zeigt sofort, wie es aussieht; den fertigen Link oder den Einbettungscode kopieren Sie mit einem Klick.

  • Verifizierte Profile (experimentell – nur sichtbar, wenn für Ihre Praxis freigeschaltet)

    • Ihr Team kann das Gerät eines Patienten direkt aus dem Wartezimmer bestätigen und dauerhaft mit seinem Profil verknüpfen; bestätigte Patienten sind klar gekennzeichnet. (Praxis-Manager)
    • Ein einmal bestätigtes Gerät wird bei den nächsten Besuchen automatisch wiedererkannt. (Patienten-App)

  • Praxistyp „Kinderarzt“ (Praxis-Manager / Patienten-App)

    • In den Einstellungen können Sie Ihre Praxis als Kinderarztpraxis kennzeichnen.
    • Eltern können dann in der App vor dem Anstellen das passende Kinderprofil auswählen.

  • Mehr Komfort in der Patienten-App

    • Ein Hinweis am Termin-Symbol zeigt die Anzahl anstehender Termine.
    • Profile lassen sich schneller wechseln und füllen Buchungsformulare automatisch mit den hinterlegten Daten vor.
    • Persönliche Begrüßung mit Namen und Datum auf der Startseite.

Verbesserungen

  • Telefonassistent (Praxis-Manager)

    • Der Assistent führt jetzt zuverlässig aus, was er ankündigt – weiterleiten, per E-Mail senden, an die Praxis übergeben, in die Warteschlange stellen oder buchen – statt es nur anzusagen.
    • Der Assistent prüft vor jeder Buchung, ob wirklich ein Termin frei ist, und meldet ehrlich zurück, wenn nichts verfügbar ist.
    • Bei Terminarten mit Altersvorgaben (z. B. Vorsorge oder Impfungen für bestimmte Altersgruppen) fragt der Assistent nach dem Geburtsdatum und bietet bzw. bucht nur passende Termine – das Alter wird zum Termindatum berechnet, nicht zum Anruf.
    • Bei Buchungen werden Name und Telefonnummer des Anrufers mitübergeben, sodass Sie vollständige Kontaktdaten erhalten.
    • Ist intern besetzt, wird die Weiterleitung nach kurzer Zeit für andere Optionen freigegeben, statt den Anrufer warten zu lassen; interne Durchwahlen werden nie laut vorgelesen.
    • Anrufer – etwa aus Apotheken oder Pflegeeinrichtungen – können bei besetzter Leitung eine Nachricht hinterlassen, die zuverlässig bei Ihnen ankommt.
    • Wird ein Telefonat unterbrochen, setzt der Assistent das Gespräch mit dem bisherigen Verlauf korrekt fort.

  • Online-Rezeption (Praxis-Manager)

    • Die öffentliche Online-Rezeption und das Öffnungszeiten-Feld auf Ihrer Website aktualisieren sich wieder zuverlässig.

  • Anbindung an Ihre Praxissoftware (PVS) (Praxis-Manager)

    • Die Einstellungen zeigen klarer, welche Funktionen aktiv sind und ob die Verbindung steht.
    • Patienten lassen sich schneller und treffsicherer direkt in Ihrer Praxissoftware öffnen; wird kein Treffer gefunden, sehen Sie einen deutlichen Hinweis.
    • Der Abgleich von Patienten und Terminen läuft zuverlässiger und meldet Probleme frühzeitig.
    • Hinweis: Ein vollständiger Patienten-Import aus Medatixx ist derzeit noch nicht möglich.

  • Terminabgleich mit der Praxissoftware (Praxis-Manager)

    • Bereits angelegte oder gelöschte Termine werden beim Abgleich nicht mehr versehentlich überschrieben oder erneut erstellt.
    • Lässt sich ein Patient nicht automatisch zuordnen, erhalten Sie Name, Geburtsdatum und Telefonnummer als Hilfe – für Patienten sichtbare Ansichten bleiben dabei frei von internen Notizen.

  • Verifizierte Profile: Bedienung (Praxis-Manager)

    • Der „Verifizieren“-Knopf und ein grünes Häkchen zeigen den Status auf einen Blick; der Dialog wurde übersichtlicher gestaltet, inklusive Patientensuche und Neuanlage.

  • Allgemein (Praxis-Manager / Patienten-App)

    • Verschiedene Darstellungsprobleme wurden behoben, sodass Menüs und Schaltflächen wieder korrekt angezeigt werden.

Fehlerbehebungen

  • Posteingang: Das Setzen von Kategorien oder das Ändern des Gelesen-Status führt nicht mehr zu Abstürzen; Formularinhalte bleiben sichtbar. (Praxis-Manager)
  • Wartezimmer: Seltene Abstürze durch fehlerhafte Aktualisierungen wurden behoben – die Ansicht bleibt stabil. (Praxis-Manager)
  • Verifizieren-Dialog: Öffnet zuverlässig, stürzt nicht mehr ab und verknüpft Bestätigungen korrekt mit dem Wartezimmer-Eintrag. (Praxis-Manager / Patienten-App)
  • Praxissoftware-Anbindung: Stabilität und Statusanzeige verbessert; weniger doppelte oder falsche Datensätze beim Abgleich. (Praxis-Manager)
  • macOS: Die Desktop-App ist signiert und notarisiert und installiert sich ohne Sicherheitswarnungen; eigene Versionen für Apple-Silicon- und Intel-Macs mit zuverlässigen automatischen Updates. (Praxis-Manager)

Hinweis zur Verfügbarkeit

  • Einige Funktionen (zum Beispiel „Verifizierte Profile“ und bestimmte Funktionen der Praxissoftware-Anbindung) sind nur sichtbar, wenn sie für Ihre Praxis freigeschaltet wurden. Bei Fragen zur Freischaltung wenden Sie sich gerne an unser Support-Team.