Release 142.1

Praxis-Manager

Neue Funktionen

• Für Terminerinnerungen kann ein eigener vollständiger SMS-Text mit Platzhaltern, Vorschau und Zeichenzähler hinterlegt werden. Optional lässt sich der Versand während der Nacht pausieren.
• KI-Rückrufe können nach telefonischer Verifizierung mit der eigenen Praxisnummer erfolgen. Sollte dies nicht möglich sein, wird automatisch die Nummer des Telefonassistenten verwendet.
• Die Anzahl gleichzeitig an die Praxis weitergeleiteter Gespräche kann auf einen Wert zwischen 1 und 10 begrenzt werden. Sind alle Leitungen ausgelastet, nimmt der Telefonassistent das Anliegen auf.
• Die Windows-Desktop-App kann die PVS-Synchronisierung auch ohne aktive Windows-Anmeldung ausführen und weist auf abgelaufene Windows-Zugangsdaten hin.

Verbesserungen

• Im Posteingang wird die Anzahl ungelesener Einträge je Ordner angezeigt. Tag-Ordner lassen sich über ein übersichtlicheres Menü verwalten.
• Der mobile Posteingang bietet eine gemeinsame schwebende Werkzeugleiste sowie übersichtlichere Zeilen, Datumsangaben und Statusanzeigen.
• Beim manuellen Hinzufügen eines Patienten bleibt das Namensfeld geöffnet, bis ein Name eingegeben wurde. Erst dann kann die Eingabe bestätigt werden.
• Das Eingabefeld im Chat wächst bei längeren Nachrichten mit. Textbausteine öffnen sich direkt am Eingabefeld.
• Das Patientenfenster behält beim Wechsel zwischen den Reitern eine einheitliche Höhe.
• Die Einstellungen für Textbausteine bieten eine kompaktere Einführung, eine Verknüpfung zur Dokumentation und eine übersichtlichere Werkzeugleiste.
• Vor einem KI-Rückruf kann die Zielrufnummer bearbeitet werden. Über das Versandmenü lässt sich direkt zwischen SMS und KI-Anruf wählen.
• KI-Rückrufe besitzen eine eigene Einstellungsseite.
• Die Ansage für gesperrte Anrufer befindet sich jetzt unter „Telefonassistent → Anrufer“. Gesperrte Nummern werden weiterhin unter „Gesperrte Patienten“ verwaltet.
• Der Telefonassistent liest erfasste Geburtsdaten zur Bestätigung vor, damit Hörfehler vor der Übermittlung korrigiert werden können.
• Der PVS-Patientenabgleich erkennt auch lokal gespeicherte Telefonnummern ohne Vorwahl anhand der Ortsvorwahl der Praxis. Ein passender Vorschlag wird aus den hinterlegten Praxisnummern vorausgefüllt; Treffer werden zusätzlich über das Geburtsdatum oder den exakten Namen abgesichert.
• Bei tomedo kann festgelegt werden, ob Angaben zu nicht zugeordneten Patienten oberhalb oder unterhalb der Terminnotiz stehen. Diese Angaben werden beim Rückabgleich nicht in die Terminnotiz übernommen.
• Die Suche nach freien Terminen ist bei PVS-synchronisierten Praxen im Praxis-Manager und in der Patienten-App schneller.

Fehlerbehebungen

• Beim Wechsel zwischen Posteingangsordnern werden keine veralteten Einträge mehr angezeigt.
• Erfolgreich erledigte KI-Rückrufe werden zuverlässiger als zugestellt erkannt und nicht unnötig erneut ausgeführt. Falsche Rufnummern werden gesondert behandelt.
• Vom Telefonassistenten erstellte Posteingangseinträge erhalten zuverlässiger die passenden Praxis-Tags.
• Ansagen und Stimmvorschauen verwenden einheitlich die konfigurierte Stimme und den gewählten Sprechstil des Telefonassistenten.
• Kapazitätsregeln für PVS-Zeitfenster gelten nur noch für die jeweils zugehörigen Ressourcen.

Patienten-App

Fehlerbehebungen

• Praxen ohne Warteschlangen zeigen keinen irreführenden Öffnungsstatus mehr an.
• Terminbenachrichtigungen zu PVS-synchronisierten Terminen enthalten zuverlässig funktionierende Terminlinks. Nicht nutzbare Links werden nicht mehr angezeigt.