Release 140.0

Praxis-Manager

Neue Funktionen

• Der neue Bereich „Nachbearbeitung“ hält Karten und Chats nach der Behandlung offen. Praxen legen fest, ob Einträge dorthin oder direkt ins Archiv wandern. Patienten sehen neue Nachrichten mit Vorschau und Benachrichtigung auf der Startseite der App.
• Familientermine: Wartelisten-Einträge lassen sich als Gruppe anlegen, über Workflows erzeugen, gemeinsam verschieben und für einzelne Personen trennen oder auflösen. Status, Nachrichten und Benachrichtigungen bleiben jeder Person eindeutig zugeordnet.
• CGM Praxistimer kann für die beidseitige Synchronisierung von Kalendern, Patienten und Terminen einschließlich Änderungen und Absagen angebunden werden.
• Unter „Terminbuchung einbetten“ können Kampagnenlinks und QR-Codes für die Online-Terminbuchung erstellt werden. Die Kampagne bleibt bis zur Buchung erhalten und wird im Terminprotokoll angezeigt.
• Der Telefonassistent kann auf Wunsch der Praxis telefonisch gebuchte Termine anhand der Rufnummer des Anrufers absagen oder auf einen angebotenen freien Termin verschieben.
• Ressourcen können mehrere parallele Termine zulassen. Die Kapazität wird im Kalender angezeigt; Abwesenheiten und Feiertage blockieren weiterhin alle Plätze.

Verbesserungen

• T2med übernimmt jetzt Terminarten, Farben, Wochenpläne, Patientenhinweise und Regeln für die Online-Buchung. Auf Wunsch werden nur online angebotene Terminarten synchronisiert.
• Bei tomedo können Patienten zuerst anhand aller hinterlegten Rufnummern und anschließend über Geburtsdatum und Namen zugeordnet werden. Terminfarben aus tomedo werden korrekt dargestellt.
• Freie Termine werden stets aktuell aus Öffnungszeiten, Zeitfenstern, Buchungsregeln und bestehender Belegung ermittelt.
• Datumsbezogene Zeitfenster können gezielt bestimmten Terminarten zugeordnet werden. Terminarten lassen sich ausschließlich in solchen Zeitfenstern anbieten („Nur Zeitfenster“).
• Vom Anrufer genannte Geburtsdaten werden bei Telefonbuchungen übernommen und verbessern die Patientenzuordnung im PVS.
• Telefonanfragen mit Gesprächstranskript erscheinen im Posteingang unter „Anrufe“ statt unter „Formulare“.
• In der Desktop-App öffnen interne Links kein zusätzliches Hauptfenster mehr. Externe Links werden an die Standardanwendung übergeben, Videosprechstunden öffnen in einem eigenen Fenster.
• Nachträglich hinzugefügte Termine werden in der Warteschlange nach ihrer Startzeit einsortiert. Offene Einträge vergangener Tage werden beim Tageswechsel automatisch archiviert.
• Wiederkehrende Terminserien werden zuverlässiger fortgeführt.
• Bei mehrteiligen Terminbuchungen bleiben die Angaben zu Versicherungs- und Patientenstatus für alle weiteren Schritte erhalten.

Fehlerbehebungen

• Die Synchronisierung mit Praxisverwaltungssystemen ordnet Termine noch zuverlässiger zu und vermeidet doppelte Einträge.
• Fotos in Formularen und Chats, die nicht geladen werden können, werden im Posteingang mit einem Hinweis dargestellt und blockieren die Anzeige nicht mehr.
• Bei Terminserien bleibt die Zeitauswahl nach dem ersten ausgewählten Termin geöffnet.

Patienten-App

Neue Funktionen

• Familientermine werden gemeinsam dargestellt und können über ein verbundenes Smartphone verwaltet werden. Nachrichten und Benachrichtigungen sind der jeweiligen Person zugeordnet.

Verbesserungen

• Einladungen können auch geöffnet werden, während sich der Patient bereits in einer anderen Warteschlange befindet. Vor dem Verlassen des aktuellen Warteplatzes erscheint eine Bestätigung.
• Unter Android bleiben Kampagnenzuordnung und ursprüngliches Ziel eines Praxislinks auch nach der Installation der App erhalten.

Fehlerbehebungen

• Ein Fehler beim Hinweis auf gesperrte Buchungen wurde behoben.
• Live-Aktivitäten unter iOS werden beim Archivieren, Löschen oder Zusammenführen eines Warteschlangeneintrags zuverlässig beendet.